Het aantal zakelijke mobiele telefoons nam in 2008, ondanks de kredietcrisis met 13 procent toe. Het aandeel van de privégesprekken met de zakelijke mobiel bedraagt 28 procent, goed voor een bedrag van 400 miljoen euro. Dit blijkt uit de Ezwim Telecom Monitor, een jaarlijks onderzoek naar het gebruik van de zakelijke mobiele telefoon.
Veel bedrijven hebben nog geen richtlijnen voor privégebruik. Volgens Ezwim is het dataverbruik over zakelijke smartphones in groeiende mate privé, van video en muziek tot sociale netwerken. Ezwim biedt management software voor zakelijke telefonie. Het bedrijf claimt dat met goed beheer 15 tot 40 procent op de kosten bespaard kan worden, nog los van de circa 400 miljoen euro aan privégebruik van de mobiele telefoon.
In het bedrijfsleven neemt het gebruik van spraak- en databundels en SIM-only abonnementen sterk toe, in navolging van de consumentenmarkt. Tot slot neemt het SMS-verkeer nog steeds toe en blijft het SMS-gebruik onverminderd een privé-activiteit. In 2008 was 13 juni, de dag dat het Nederlands elftal Frankrijk versloeg, een van de absolute SMS-topdagen.
Ook in 2008 zijn de roamingtarieven verlaagd, maar de kosten per internationaal gebelde minuut zijn omhoog gegaan. Net als in vorige jaren blijkt het aantal roaminggesprekken op kosten van de baas gedurende de wintersport en de zomervakantie te pieken. Excuus voor notoire veelbellers is dat de mobiel van de zaak ook tijdens de vakantie steeds vaker gebruikt wordt om met collega’s of klanten te bellen.
