Opta stelt nadrukkelijk dat het niet betrokken is bij de marketingactiviteiten van Pretium Telecom, in reactie op een uitzending van Tros Radar. Pretium verkoopt via het netwerk van KPN naast belminuten ook het telefoonabonnement door. Over deze verkoop zijn onlangs kamervragen gesteld.
In de uitzending van Radar van 29 september doet een callcentermedewerker van Pretium een aantal uitspraken over de betrokkenheid van Opta bij het telefonisch afsluiten van een telefoonabonnement door Pretium Telecom. Deze medewerker wekt de indruk dat Pretium Telecom met goedkeuring of in opdracht van Opta belt. Dit is een onjuiste weergave van de werkelijkheid, stelt Opta. De autoriteit controleert niet standaard vantevoren de telefoonscripts van callcentermedewerkers, noch achteraf of een verkoop volgens de wettelijke regels is gesloten. Opta ontvangt niet de voicelogs van callcenter medewerkers en stuurt deze ook niet door naar KPN.
Een bedrijf dat telefonisch verkoopt, is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet Koop op Afstand. De Consumentenautoriteit houdt hier toezicht op. OPTA houdt in de gaten of bedrijven een consument überhaupt mogen bellen voor telefonische verkoop.
