Zowel Ziggo als de streaming dienst van Eredivisie Live konden de vraag niet aan naar de wedstrijd Ajax-FC Twente, meldt de Telegraaf. Bij Ziggo kunnen losse wedstrijden gekocht worden ,waarna Ziggo het signaal voor een programma vrijgeeft. 500 Tot 2.000 kijkers voor een duel is gebruikelijk, nu waren het er 50.000, meldt een Ziggo-woordvoerder aan de krant. 70 Procent daarvan bestelde de wedstrijd pas vlak voor aanvang. Hoewel Ziggo erop had geanticipeerd, kon het systeem die piek in de vraag niet aan. Kijkers die wel betaald hebben, maar niet konden kijken, krijgen een compensatie. Eredivisie Live kon niet genoeg parallelle streams verzenden om aan de vraag te voldoen, waardoor het systeem noodgedwongen op slot ging. De beslissende wedstrijd voor de landstitel is door 1.198.000 mensen bekeken, een record voor Eredivisie Live.
